個人差はあれど、オーダーメイドスーツは一生にそう何度も買う機会はありません。そのため、妥協はしたくないのが本音ですよね。
そんな顧客ニーズにぴったり寄り添うのが、「HARRY STYLE(ハリースタイル)」のコンセプトです。この記事では、HARRY STYLEがオリジナル目線で提供している「サービス」「付加価値」など詳しく紹介していきます。
HARRY STYLEでは、顧客を最高級に輝かせるものとして、「シルエット」に重点をおいてオーダースーツを提供しています。シルエットについては、サイズと型紙と縫製技術を掛け合わせ、それに生地質と体型を加えたものが、顧客の理想的シルエットと考えています。
たとえば、「たくましい」「男っぽい」「気品ある」シルエットや「新鮮」「斬新」「聡明でエレガント」なシルエットなど、顧客ベースで「どうなりたいか」「どのように見せたいか」をカウンセリングした上で、顧客の体型を把握、その後、具体的に採寸を行い、最も適した生地の提案をしています。そして独自の考え方として、スーツを単なるモノとしてとらえるのではなく、それを手にした顧客がどういう幸せな体験や成功を手にすることができるのかを意識して、顧客が望んでいる「成功イメージ」を受け止め、寄り添うことを理念にしています。
したがって、その「成功イメージ」を受け継いだ実績のあるフィッターが自身の経験を活かし、誇りをもって顧客に「360度最高のシルエット」を提供しています。「360度最高のシルエット」とは、顧客が成功する上での自己実現をめざす為に、もっとも重要な役割を担うものです。
たとえ大勢の中にいても自分が自分らしくいることができる。「360度最高のシルエット」のスーツを着ることで輝かしい未来を作り上げることができる。
同社のフィッターは、それを具現化するために、年代別オリジナルの型紙・圧倒的知識と経験・完成サイズの膨大なデータ・生地選定センス、これらを根本として守り、日々サービスを提供しています。
HARRY STYLEではカウンセリングの中で、実際のスーツの利用シーンや着用する頻度、またスーツへのこだわりや懸念していることなどをしっかりヒアリングすることで「あなたにとって本当に必要なスーツ」の提案をしてくれます。カウンセリング時間は一連のスーツ作りの最重要ポイントです。
そのため完全予約制を導入しマンツーマンで時間を十分にとっています。また利用シーンや着用頻度に合わせて、2つのタイプの仕立てランクを提供しています。
・ビジネスクラス
価格:9万9,800円〜
納期:約1ヶ月
用途:ほぼ毎日スーツを着る方、複数のスーツが必要な方におすすめ
・ファーストクラス
価格:14万9,800円~
納期:約1.5ヶ月
用途:大切な商談のための1着や、着心地が良く特別感のある1着を探している方におすすめ
2ランクともにオプション料金はかからず、こちらから希望予算を伝えておけば、予算内で商品提案をしてくれます。
HARRY STYLE最大の特徴の一つとして挙げられるのが、他店では有料になってしまうことの多い数々のオプションです。たとえば、型紙の修正は、他店であれば8,000円以上はするところを同店では無料で行ってくれます。
非常にお財布に優しいですよね。その他ナットボタンや股スレ防止シック(小)をつけるのも全て無料ですので、安心してお願いすることができます。
トータルで13以上のオプションを無料提供しているのは、HARRY STYLEならではの嬉しいサービスでしょう。ハイクオリティの幅広いオプションをたくさん用意してくれていますので、気になることがあれば注文時にフィッターに相談してみましょう。
そして、HARRY STYLE最大の特徴のもう一つが、10年間にもわたる手厚いサービスです。10年もの間、自分が選んだスーツに寄り添ってくれるのは感動を覚えるほどですよね。
そのアフターサービスを可能としているのが、HARRY STYLEがかかげる「末長く着てほしい」という想い、そしてそれを可能にするお直しのプロフェッショナルとの強固な提携です。専門の職人としっかり連携を組むことで、さまざまな修理を可能にしています。
また、通常のクリーニング店では不可能なアフターケアサービスとして、縫製職人による再プレスを実施しています。ていねいにスーツ部位ごとにプレスをかけることで、生地と芯の張りが復活し、仕立て直後のきれいな状態を再現することができるのです。
今回はHARRY STYLEが独自にこだわっていること、実際のサービスについて紹介してきました。オーダースーツに対する同社の熱い想いとそれを実現するための独自でユニークな妥協のないサービスには大変光るものがあり、感動を与えてくれます。
今後のスーツ選びの方法だけではなく、人生をどう生きるかについても教えてくれるスーツ作りを提供しています。ぜひオーダースーツ選びの参考にしてみてください。
HARRY STYLEの公式サイトはこちら